13、在免费使用期内，我可以续费、升级吗？

不可以。
针对新注册用户，将有一个月的免费试用期，但是此时还没有形成套餐，用户需要购买新的套餐，才可以升级、续费。
注：用户在免费试用期内购买套餐的话，用户的使用时间则从当天开始计，使用时间为用户所选的套餐的使用时间。

14、我的帐户会被删除吗？能保存多久？

针对目前PocketDisk推出的“存储服务”与“图片外链”用户，
（1）在初次注册使用时，将免费获得对应的空间，使用期为一个月。在用户到期前14天进行提示购买，如果用户在到期后没有续费，则在到期后的1个自然月内，用户帐户还可以正常登录，除文件可以浏览外，其它功能暂停服务，但用户资料保留；自用户到期后超过1个自然月，还未续费，系统将可能删除该用户所有存储资料，不再保留，也不负责恢复。
（2）对于付费用户，同样在使用时间还有14天时进行提示续费。在到期后的1个自然月内，用户帐户还可以正常登录，除图片可以浏览，其它功能暂停服务，但用户资料保留；自用户到期后超过1个自然月，还未续费，系统将可能删除该用户所有存储资料，不再保留，也不负责恢复。

15、到期后一段时间，通过续费我可以继续使用我的帐户吗？

针对到期后一个月内的用户，用户通过对过期时间费用的补缴，可以继续使用原来的帐户；
针对到期后超过一个月的用户，如果PocketDisk系统依旧保留着用户的资料，则用户将该段时间的费用补缴，便可以继续使用原来的帐户。
注：a.补交费用为满足自然月的按自然月收取费用，不满足自然月的天数按实际天数收费，即补交费用=月套餐费用*满足的自然月数+月套餐费用/该自然月的天数*实际使用天数；
b．到期前无论使用的是月付型还是年付型，统一按照相对应的空间月付套餐费用计算；c. 如果在用户再次使用时，帐户资料已经被删除，PocketDisk将不负责恢复资料，用户需另注册新用户。

16、在我的套餐还没有到期的时候，我可以进行续费吗？

可以。
用户套餐没有到期的时候，用户可以选择相对应空间的月套餐或者年套餐进行续费。续费的时间期限从原套餐有效期满后生效，费用为所选套餐的费用，如之前使用的图片外链套餐是20M/￥28/年，该套餐使用时间是2009.6.25-2010.6.24，按照月套餐续费，则使用时间有效期至2010.7.24，需付20M相对应的月套餐的费用4元；按照年套餐续费，则使用时间有效期至2011.6.24，需付20M相对应的年套餐的费用28元。
注：存储服务与图片外链续费原则和操作步骤相同。

17、在我的套餐没有到期的时候，我可以升级吗？怎么升级？

可以升级。
用户在套餐未到期前选择升级，以用户最后一次付费方式决定，用户最后一次是按照月套餐付费，则用户升级时，可以升级为大容量空间的月套餐，使用时间与用户升级前的使用时间一致；用户最后一次是按照年套餐付费，则用户升级时，可以升级为大容量空间的年套餐，使用时间与用户升级前的使用时间一致。
空间升级费率计算：以用户购买10M空间月付型图片外链套餐为例
① 用户最后一次付费按照年套餐付费
若该用户在2009/5/31购买了10M的月付型套餐，在10M月套餐使用期内又续了一年的费用，在到了2009/6/30那天，该用户打算将空间升级为20M，则升级是按照20M的年套餐进行升级，用户需付的费用=28-15=13元
② 用户最后一次付费按照月套餐付费
针对①中的用户在续了10M的年套餐后，又续了10M一个月的时间，则该用户升级为20M的空间，是按照20M的月套餐进行升级，用户需付费用=4x13（月）-2-15=35元
注：存储服务与图片外链升级原则和操作步骤相同。

18、PocketDisk有什么特点？

19、PocketDisk适合什么人使用？

上班族、学生、设计师、网络商铺经营者、程序员、平面设计师、作家等。

20、上次传输中断的文件，下次重启时能否继续？

PocketDisk的便捷性之一，就是可以进行断点传输。上次传输中断的文件，下次重新登录时传输状态栏会保持记录，点击“继续”或者“全部继续”就可以接着传输了。

21、上传后的文件可以修改文件名吗？

完全可以，上传后的文件夹和单个文件都可以重新命名。点击具体文件夹或单个文件，右键选择“重命名”，就可以修改了。

22、单个上传的文件限制大小吗？

单个上传的文件是不限制大小的，但是不能超过用户剩余空间的容量，如果文件超过这个容量，是不可以上传的。

23、能在一个客户端里同时用“PocketDisk存储服务”与“PocketDisk图片外链”吗？

目前是不可以的，因为“PocketDisk存储服务”与“PocketDisk图片外链”是两个独立的服务，用户需要分别注册使用。

24、图片外链支持什么格式？

图片外链支持JPG（JPEG）、GIF、BMP、PNG、TIF、WMF、ICO等图片类型。